Política de privacidad

Solicitudes de información y clase de prueba a través de Facebook e Instagram.

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento es 180 Mum, S. Coop., con NIF F75327841 y domicilio en Av. Príncipe de Asturias 32, 30007 Murcia, España. Puedes contactar con nosotros en hola@180mum.es o por correo postal a ese domicilio.

2. A qué se aplica esta política

Esta información se aplica a los datos que envías mediante los formularios instantáneos de Facebook e Instagram de 180 Mum para solicitar información o una clase de prueba, y a la gestión posterior de esa solicitud. Si contratas un servicio o necesitamos otros datos para prestarlo, te facilitaremos la información que corresponda a ese tratamiento.

3. Qué datos utilizamos

Recibimos tu nombre completo, correo electrónico y teléfono, así como la información necesaria para gestionar el contacto y acordar el horario. Los datos pueden aparecer previamente rellenados por Meta: revísalos antes de enviar el formulario.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud por los canales indicados. Si no los facilitas, no podremos tramitarla mediante ese formulario; puedes escribirnos directamente al correo de contacto.

Este formulario no solicita datos de salud. No incluyas diagnósticos, informes médicos ni otra información sensible en el formulario o en tu solicitud inicial.

4. Para qué los usamos y con qué base jurídica

Tratamos tus datos para responder a tus dudas, informarte sobre el servicio que has solicitado y contactar contigo por teléfono o correo electrónico para organizar una clase de prueba. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Enviar el formulario no supone suscribirte a boletines ni autorizar publicidad ajena a tu solicitud. Cuando un uso adicional requiera tu consentimiento, te lo pediremos de forma separada y podrás retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

5. Quién puede acceder a tus datos

Podrá acceder el personal autorizado de 180 Mum que gestione tu solicitud y, cuando sea necesario, los proveedores que nos prestan servicios técnicos de comunicación o gestión bajo las obligaciones de protección de datos aplicables. También podrán comunicarse a las autoridades cuando exista una obligación legal.

El formulario está alojado en Facebook o Instagram. Meta trata los datos de uso de sus plataformas conforme a su propia política de privacidad, donde explica sus responsables, destinatarios, conservación y transferencias internacionales. 180 Mum recibe los datos que decides enviar para la finalidad descrita aquí.

6. Transferencias internacionales

El uso de las plataformas de Meta puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo en los términos y con las garantías descritas en su política de privacidad. Si un proveedor de 180 Mum necesita transferir datos fuera de ese espacio, deberán aplicarse las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a tus datos escribiendo a nuestro correo de contacto.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender y cerrar tu solicitud. Si pasas a ser cliente, los datos necesarios se tratarán conforme a la información del servicio contratado. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán o, si procede, quedarán bloqueados durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades, con acceso limitado a esa finalidad.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión y, cuando proceda, la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición. También puedes retirar los consentimientos que hayas otorgado.

Para ejercer tus derechos, escribe a hola@180mum.es con el asunto «Protección de datos», indicando qué solicitas y la información necesaria para localizar tu solicitud. Solo te pediremos información adicional para verificar tu identidad si resulta necesario.

Si consideras que tus derechos no se han atendido adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Gestión de la solicitud

Tu solicitud se remite al equipo de 180 Mum para gestionar el contacto y acordar contigo la clase. El envío no confirma automáticamente una plaza ni un horario.

10. Cambios en esta información

Actualizaremos esta página cuando cambien las condiciones del tratamiento. La fecha de la última revisión aparece al inicio. Si hay un cambio que requiera informarte directamente o solicitar tu consentimiento, lo haremos por los medios correspondientes.

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